作者:妙手秀才 返回目录 加入书签
我也和他们一起测试了刷卡系统,也很不错。病人可以在卡上充值,凡是充值的病人,挂号费八折,药费九五折,消费越多,折扣越多。
我还专门用一个下午的时间,给他们做了一次礼仪接待的培训。这个培训只针对员工在对病人服务时的礼仪,这些是有别于宾馆酒店的,他们听后都感觉很好,针对性很强。
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